Política de privacidad

Última actualización: 20/09/2023

1. Información y Consentimiento

2. Datos Personales Recopilados

  • Nombre.
  • Dirección.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información de contacto.
  • Dirección IP.
  • Datos de cookies (consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información).
  • Información del dispositivo y navegador utilizado para acceder al sitio web.
  • Datos proporcionados por el usuario en formularios o comunicaciones.
  • Datos generados por la interacción del usuario con nuestro sitio web.
  • Datos de terceros cuando el usuario nos autoriza a recibirlos.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Gestionar tus solicitudes de contacto con Solterra Energía.
  • Gestionar las compras realizadas.
  • Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de Solterra Energía, a menos que indiques lo contrario.
  • Enviarte la newsletter si te has suscrito a través de nuestro sitio web.
  • Realizar análisis sobre el uso de nuestro sitio web y las preferencias de los usuarios.
  • Enviarte encuestas de satisfacción relacionadas con tus compras para mejorar la experiencia del cliente.

4. Retención de Datos

5. Cookies y Tecnologías Similares

6. Compartición de Datos

  • Empresas del grupo de Solterra Energía para fines administrativos internos y de marketing.
  • Proveedores de servicios que nos ayudan en la gestión de nuestro sitio web y servicios.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

7. Derechos del Usuario

  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Obtener una copia de tus datos para su portabilidad.
  • Contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de info@solterraenergia.com para cuestiones relacionadas con tus datos personales.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que Solterra Energía ha vulnerado tus derechos de protección de datos.

8. Medidas de Seguridad

9. Cambios en la Política de Privacidad